“Cây muốn lặng mà gió chẳng ngừng”, muốn kinh doanh thành công, bạn cần những người đồng hành tài giỏi. Và phỏng vấn là bước quan trọng để “chọn mặt gửi vàng”, tìm kiếm những ứng viên tiềm năng. Nhưng làm sao để đưa ra những câu hỏi “đánh trúng tim đen” ứng viên, giúp bạn đánh giá chính xác năng lực và tiềm năng?
1. Khởi đầu bằng những câu hỏi cơ bản
Hãy bắt đầu bằng những câu hỏi mở giúp bạn hiểu rõ hơn về ứng viên và động lực của họ. Ví dụ:
- “Bạn có thể chia sẻ một chút về bản thân và lý do bạn muốn ứng tuyển vị trí này?”
- “Bạn có thể kể về một thành công đáng nhớ trong quá trình làm việc của mình?”
- “Bạn có thể kể về một thất bại trong công việc và bạn rút ra được bài học gì từ đó?”
Lưu ý: Câu hỏi “Bạn có thể chia sẻ một chút về bản thân” là một câu hỏi mở thông dụng trong phỏng vấn, giúp bạn hiểu rõ hơn về ứng viên, từ đó đưa ra những câu hỏi phù hợp hơn trong suốt quá trình phỏng vấn.
2. Xoáy sâu vào kỹ năng và kinh nghiệm
Sau khi có cái nhìn tổng quan về ứng viên, hãy chuyển sang những câu hỏi chuyên sâu hơn, tập trung vào kỹ năng và kinh nghiệm của họ:
- “Bạn có thể chia sẻ kinh nghiệm của bạn trong việc bán hàng cho khách hàng khó tính?”
- “Bạn thường sử dụng phương pháp nào để thuyết phục khách hàng?”
- “Bạn có thể nêu một ví dụ về việc bạn vượt qua thử thách trong công việc?”
Lưu ý: Câu hỏi “Bạn có thể nêu một ví dụ về việc bạn vượt qua thử thách trong công việc?” là một câu hỏi giúp bạn đánh giá khả năng giải quyết vấn đề và ứng biến linh hoạt của ứng viên.
3. Thử thách ứng viên với các tình huống giả định
Để đánh giá khả năng ứng biến và xử lý tình huống của ứng viên, hãy đặt ra những tình huống giả định, ví dụ:
- “Nếu khách hàng phản ánh về sản phẩm/dịch vụ, bạn sẽ xử lý tình huống đó như thế nào?”
- “Nếu bạn gặp phải một đối thủ cạnh tranh mạnh, bạn sẽ làm gì để giữ chân khách hàng?”
Lưu ý: Câu hỏi “Nếu khách hàng phản ánh về sản phẩm/dịch vụ, bạn sẽ xử lý tình huống đó như thế nào?” giúp bạn đánh giá khả năng giải quyết vấn đề và xử lý khủng hoảng của ứng viên.
4. Đánh giá sự phù hợp với văn hóa công ty
Văn hóa công ty là yếu tố quan trọng quyết định sự thành công của mỗi cá nhân. Do đó, hãy đặt những câu hỏi giúp bạn hiểu rõ hơn về giá trị và phong cách làm việc của ứng viên:
- “Bạn nghĩ sao về văn hóa công ty của chúng tôi?”
- “Bạn có thể chia sẻ về phong cách làm việc của bạn?”
Lưu ý: Câu hỏi “Bạn nghĩ sao về văn hóa công ty của chúng tôi?” giúp bạn đánh giá sự phù hợp của ứng viên với văn hóa công ty.
5. Không quên những câu hỏi về mục tiêu nghề nghiệp
Câu hỏi về mục tiêu nghề nghiệp giúp bạn hiểu rõ hơn về định hướng và tham vọng của ứng viên:
- “Mục tiêu nghề nghiệp của bạn là gì?”
- “Bạn mong muốn đạt được điều gì trong 5 năm tới?”
Lưu ý: Câu hỏi “Mục tiêu nghề nghiệp của bạn là gì?” giúp bạn đánh giá sự phù hợp của ứng viên với vị trí và mục tiêu phát triển của công ty.
6. Luôn nhớ “cái duyên” trong phỏng vấn
Ngoài kiến thức chuyên môn, “cái duyên” cũng đóng vai trò quan trọng trong phỏng vấn. Hãy để ý đến thái độ, phong thái và cách giao tiếp của ứng viên.
Lưu ý: “Cái duyên” là yếu tố khó định lượng nhưng vô cùng quan trọng trong việc lựa chọn ứng viên phù hợp.
7. Một số lưu ý khi phỏng vấn ứng viên kinh doanh
- Chuẩn bị kỹ càng các câu hỏi và kịch bản phỏng vấn.
- Tạo không khí thoải mái, cởi mở cho ứng viên.
- Luôn lắng nghe và quan sát kỹ thái độ, hành vi của ứng viên.
- Hỏi những câu hỏi rõ ràng, tránh những câu hỏi mơ hồ hoặc gây hiểu nhầm.
- Không nên hỏi những câu hỏi cá nhân hoặc vi phạm đạo đức.
- Nên đưa ra những câu hỏi thử thách, giúp đánh giá năng lực thực tế của ứng viên.
Lưu ý: Phỏng vấn là một cuộc trò chuyện, nên giữ cho cuộc trò chuyện tự nhiên, thoải mái và hiệu quả.
8. Bí mật tâm linh trong tuyển dụng: “Nhân duyên” và “vận mệnh”
Người Việt thường tin vào “nhân duyên” và “vận mệnh”. Khi phỏng vấn ứng viên, hãy để ý đến “cái duyên” và “vận mệnh” của họ. Nếu bạn cảm thấy “hợp nhãn”, “thuận mắt” với ứng viên, có thể đó là “nhân duyên” tốt đẹp.
Lưu ý: “Nhân duyên” và “vận mệnh” là những yếu tố tâm linh, nên sử dụng nó một cách khéo léo, tránh gây hiểu nhầm hoặc mang tính mê tín dị đoan.
9. Nâng tầm chất lượng phỏng vấn với những câu hỏi thường gặp
- “Kinh nghiệm của bạn trong lĩnh vực kinh doanh là gì?”
Câu hỏi này giúp bạn hiểu rõ hơn về năng lực thực tế của ứng viên. - “Bạn có thể chia sẻ về những kỹ năng bán hàng của bạn?”
Câu hỏi này giúp bạn đánh giá khả năng giao tiếp và thuyết phục của ứng viên. - “Bạn có thể nêu một ví dụ về việc bạn xử lý một cuộc gọi từ khách hàng khó tính?”
Câu hỏi này giúp bạn đánh giá khả năng giải quyết vấn đề và ứng biến linh hoạt của ứng viên. - “Bạn có thể chia sẻ về kỹ năng giao tiếp và thuyết phục của bạn?”
Câu hỏi này giúp bạn đánh giá khả năng giao tiếp và thuyết phục của ứng viên. - “Bạn có thể nêu một ví dụ về việc bạn tạo dựng mối quan hệ với khách hàng?”
Câu hỏi này giúp bạn đánh giá khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng của ứng viên. - “Bạn có thể chia sẻ về kỹ năng xử lý khiếu nại của bạn?”
Câu hỏi này giúp bạn đánh giá khả năng giải quyết vấn đề và xử lý khủng hoảng của ứng viên.
Lưu ý: Hãy kết hợp các câu hỏi này với những câu hỏi khác để đánh giá toàn diện năng lực của ứng viên.
10. Gợi ý thêm các câu hỏi phỏng vấn:
- “Bạn có thể chia sẻ về những kỹ năng mềm của bạn?”
- “Bạn có thể chia sẻ về những kỹ năng quản lý của bạn?”
- “Bạn có thể chia sẻ về mục tiêu nghề nghiệp của bạn?”
- “Bạn có thể chia sẻ về những dự án kinh doanh mà bạn đã tham gia?”
- “Bạn có thể chia sẻ về những kỹ năng làm việc nhóm của bạn?”
- “Bạn có thể chia sẻ về những kỹ năng giải quyết vấn đề của bạn?”
- “Bạn có thể chia sẻ về những kỹ năng thích nghi với môi trường mới của bạn?”
Lưu ý: Hãy sử dụng các câu hỏi một cách khéo léo, đảm bảo chúng phù hợp với vị trí ứng tuyển và mục tiêu của bạn.
11. Nơi nào cung cấp bộ câu hỏi phỏng vấn ứng viên kinh doanh chất lượng?
Hãy tham khảo những câu hỏi về công ty tnhh 1 thành viên hoặc bộ câu hỏi q&a về dự án flc để bổ sung thêm những câu hỏi phù hợp.
Lưu ý: Hãy lựa chọn những bộ câu hỏi phù hợp với vị trí và mục tiêu của bạn.
12. Kết luận:
“Nhân tài là vốn quý của doanh nghiệp”, tuyển dụng được người tài sẽ giúp doanh nghiệp phát triển bền vững. Hãy sử dụng những bộ câu hỏi phù hợp để tìm kiếm những ứng viên tiềm năng, đưa doanh nghiệp của bạn lên tầm cao mới!
Lưu ý: Hãy chia sẻ bài viết này với những người bạn cần đến nó. Nếu cần hỗ trợ, hãy liên hệ Số Điện Thoại: 0372899999, Email: [email protected] Hoặc đến địa chỉ: 233 Cầu Giấy, Hà Nội. Chúng tôi có đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7.