“Cái khó ló cái khôn”, đời người ai chẳng gặp phải những lúc “bí” bách, “cứng đầu” như con bò tót! Và máy tính cũng vậy, cũng có lúc “chết đứng”, “bất tỉnh nhân sự” khiến bạn “bực mình” như “con cá mắc cạn”. Hãy cùng Nexus Hà Nội tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục khi máy tính “bị lỗi Not Responding” nhé!
Máy tính bị lỗi Not Responding là gì?
Bạn đang làm việc say sưa trên máy tính, bỗng nhiên màn hình “đóng băng”, chuột không di chuyển, bàn phím không phản hồi. Bạn thử tắt máy bằng nút nguồn nhưng vô hiệu. Máy tính của bạn đang “chết đứng” và hiện thông báo lỗi “Not Responding”, “Không phản hồi”.
Nguyên nhân gây ra lỗi Not Responding
Lỗi Not Responding thường do nhiều nguyên nhân khác nhau, từ phần cứng đến phần mềm. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến:
Lỗi phần cứng
- Lỗi ổ cứng: Ổ cứng bị lỗi, bad sector, hoặc bị hỏng có thể khiến máy tính không thể đọc hoặc ghi dữ liệu, dẫn đến lỗi Not Responding.
- Lỗi RAM: RAM bị lỗi, hoặc không đủ dung lượng cũng có thể là nguyên nhân khiến máy tính “chết đứng”.
- Lỗi mainboard: Mainboard bị lỗi, hoặc bị hỏng có thể làm gián đoạn kết nối giữa các thành phần phần cứng, dẫn đến lỗi Not Responding.
- Lỗi nguồn: Nguồn điện cung cấp cho máy tính không ổn định, hoặc bị hỏng có thể khiến máy tính bị tắt đột ngột, hoặc “chết đứng”.
Lỗi phần mềm
- Lỗi hệ điều hành: Hệ điều hành lỗi thời, hoặc bị lỗi có thể khiến máy tính hoạt động không ổn định, dẫn đến lỗi Not Responding.
- Lỗi driver: Driver bị lỗi, hoặc không tương thích với phần cứng có thể khiến máy tính không thể hoạt động bình thường.
- Lỗi phần mềm: Phần mềm bị lỗi, hoặc xung đột với các phần mềm khác có thể khiến máy tính hoạt động chậm, hoặc “chết đứng”.
- Virus: Máy tính bị nhiễm virus có thể làm chậm máy tính, hoặc gây ra lỗi Not Responding.
Cách khắc phục lỗi Not Responding
Khắc phục lỗi phần cứng
- Kiểm tra nguồn điện: Hãy kiểm tra nguồn điện cung cấp cho máy tính, đảm bảo nguồn điện ổn định và không bị hỏng. Nếu nguồn điện bị hỏng, hãy thay thế nguồn điện mới.
- Kiểm tra RAM: Hãy thử tháo từng thanh RAM ra khỏi máy tính và khởi động lại máy tính. Nếu máy tính hoạt động bình thường, có nghĩa là thanh RAM đó bị lỗi. Hãy thay thế thanh RAM mới.
- Kiểm tra ổ cứng: Bạn có thể sử dụng các phần mềm chuyên dụng để kiểm tra ổ cứng, xem có bị lỗi hay không. Nếu ổ cứng bị lỗi, hãy sao lưu dữ liệu và thay thế ổ cứng mới.
- Kiểm tra mainboard: Kiểm tra mainboard xem có bị hỏng hay không. Bạn có thể mang máy tính đến các trung tâm sửa chữa để kiểm tra và sửa chữa.
Khắc phục lỗi phần mềm
- Khởi động lại máy tính: Hãy thử khởi động lại máy tính. Đôi khi lỗi Not Responding chỉ là lỗi tạm thời và có thể được khắc phục bằng cách khởi động lại máy tính.
- Kết thúc tiến trình: Mở Task Manager bằng cách nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + Esc. Tìm đến phần mềm đang bị lỗi và nhấn End Task để kết thúc tiến trình.
- Cập nhật driver: Cập nhật driver cho các thiết bị phần cứng của bạn. Bạn có thể tải driver mới từ trang web của nhà sản xuất thiết bị.
- Cập nhật hệ điều hành: Cập nhật hệ điều hành Windows lên phiên bản mới nhất.
- Sử dụng phần mềm diệt virus: Sử dụng phần mềm diệt virus để quét virus và loại bỏ virus khỏi máy tính.
- Khôi phục hệ thống: Khôi phục hệ thống về thời điểm trước khi lỗi Not Responding xảy ra.
- Cài đặt lại hệ điều hành: Cài đặt lại hệ điều hành Windows.
Lưu ý khi khắc phục lỗi Not Responding
- Sao lưu dữ liệu: Trước khi tiến hành khắc phục lỗi, bạn nên sao lưu dữ liệu quan trọng để tránh mất dữ liệu.
- Kiểm tra các phần mềm: Hãy kiểm tra các phần mềm đang chạy trên máy tính xem có phần mềm nào bị lỗi hay không.
- Kiểm tra các thiết bị ngoại vi: Kiểm tra các thiết bị ngoại vi như chuột, bàn phím, máy in… xem có bị lỗi hay không.
Bạn có thể liên hệ với Nexus Hà Nội để được hỗ trợ!
Bạn gặp khó khăn trong việc khắc phục lỗi Not Responding? Hãy liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại: 0372899999, email: [email protected]. Đội ngũ kỹ thuật viên của Nexus Hà Nội sẽ hỗ trợ bạn 24/7.
Hãy chia sẻ bài viết này nếu bạn thấy nó hữu ích!
Chúc bạn thành công trong việc khắc phục lỗi Not Responding!