“Cây ngay không sợ chết đứng”, câu tục ngữ xưa nay vẫn còn giá trị trong mọi lĩnh vực, đặc biệt là trong việc tạo form trên Google Forms. Form tốt, câu hỏi chuẩn xác sẽ giúp bạn thu thập thông tin chính xác, hiệu quả và tạo ấn tượng tốt với người điền. Vậy làm sao để tạo ra những câu hỏi chất lượng, phù hợp với mục tiêu của bạn? Hãy cùng khám phá các dạng câu hỏi phổ biến trong Google Forms và bí quyết để sử dụng chúng hiệu quả nhé!

Các Dạng Câu Hỏi Phổ Biến Trong Google Forms

1. Câu Hỏi Trắc Nghiệm (Multiple Choice)

Câu hỏi trắc nghiệm trong Google Forms

Dạng câu hỏi này cho phép bạn cung cấp một danh sách các lựa chọn, người điền chỉ cần chọn một hoặc nhiều lựa chọn phù hợp. Loại câu hỏi này thường được sử dụng trong các khảo sát ý kiến, kiểm tra kiến thức hoặc đánh giá.

Ví dụ:

• Bạn thích loại nhạc nào nhất?
  • Pop
  • Rock
  • Hip-hop
  • Jazz
  • Classical

Lưu ý:

• Hãy đảm bảo các lựa chọn là rõ ràng, dễ hiểu và không chồng chéo.
• Sử dụng các từ ngữ phù hợp với đối tượng người dùng của bạn.
• Tạo tối đa 5 lựa chọn để tránh làm người điền rối mắt.

2. Câu Hỏi Kiểu Chọn (Dropdown)

Câu hỏi kiểu chọn trong Google Forms

Tương tự như câu hỏi trắc nghiệm, câu hỏi kiểu chọn cho phép bạn đưa ra một danh sách lựa chọn. Tuy nhiên, thay vì hiển thị tất cả lựa chọn cùng lúc, chúng sẽ được ẩn đi trong một menu thả xuống, chỉ khi người điền click vào mới hiển thị.

Ví dụ:

• Quốc tịch của bạn:
  • Việt Nam
  • Hoa Kỳ
  • Canada
  • Nhật Bản

Lưu ý:

• Loại câu hỏi này phù hợp khi có nhiều lựa chọn, giúp form trông gọn gàng hơn.
• Không nên dùng quá 10 lựa chọn, nếu có nhiều hơn, hãy chia thành các nhóm nhỏ và sử dụng nhiều câu hỏi kiểu chọn.

3. Câu Hỏi Tự Luận (Text)

Câu hỏi tự luận trong Google Forms

Dạng câu hỏi này cho phép người điền tự do nhập liệu, cung cấp thông tin theo ý mình. Câu hỏi tự luận phù hợp để thu thập thông tin mở, ý kiến, phản hồi hoặc câu chuyện.

Ví dụ:

• Bạn nghĩ gì về sản phẩm của chúng tôi?
• Hãy chia sẻ một kỷ niệm đáng nhớ của bạn.

Lưu ý:

• Nên đặt câu hỏi rõ ràng, dễ hiểu và ngắn gọn.
• Không nên bắt buộc người điền phải trả lời quá dài, có thể giới hạn số lượng ký tự cho câu trả lời.

4. Câu Hỏi Theo Thang Điểm (Linear Scale)

Câu hỏi thang điểm trong Google Forms

Câu hỏi thang điểm thường được sử dụng để đánh giá sự hài lòng, mức độ đồng ý hoặc mức độ quan trọng của một vấn đề. Người điền sẽ lựa chọn một điểm trên thang điểm từ 1 đến 5, hoặc nhiều hơn tùy vào mục tiêu của bạn.

Ví dụ:

• Bạn đánh giá chất lượng dịch vụ của chúng tôi như thế nào?
  • 1: Rất tệ
  • 2: Tệ
  • 3: Bình thường
  • 4: Tốt
  • 5: Rất tốt

Lưu ý:

• Nên sử dụng các nhãn mô tả rõ ràng cho từng điểm trên thang điểm.
• Thang điểm 5 điểm là phổ biến nhất, tuy nhiên bạn có thể sử dụng thang điểm 7 hoặc 10 nếu cần.

5. Câu Hỏi Loại Hộp Kiểm Tra (Checkbox)

Câu hỏi loại hộp kiểm tra trong Google Forms

Giống như câu hỏi trắc nghiệm, hộp kiểm tra cho phép người điền chọn một hoặc nhiều lựa chọn từ danh sách. Điểm khác biệt là mỗi lựa chọn sẽ được hiển thị riêng biệt, người điền có thể tích chọn vào nhiều lựa chọn cùng lúc.

Ví dụ:

• Bạn thích những loại hoa quả nào?
  • Táo
  • Chuối
  • Dưa hấu
  • Cam

Lưu ý:

• Không nên đặt quá nhiều lựa chọn cho loại câu hỏi này, tối đa khoảng 5-7 lựa chọn.
• Cân nhắc sử dụng câu hỏi loại hộp kiểm tra khi bạn muốn người điền lựa chọn nhiều hơn một lựa chọn.

6. Câu Hỏi Kiểu Ngày (Date)

Câu hỏi kiểu ngày cho phép người điền lựa chọn một ngày cụ thể, thường được sử dụng trong các form đặt lịch hẹn, thu thập thông tin về ngày sinh, ngày kỷ niệm,…

Ví dụ:

• Ngày sinh của bạn là ngày nào?
• Bạn muốn đặt lịch hẹn vào ngày nào?

Lưu ý:

• Cấu trúc ngày tháng được hiển thị theo định dạng mặc định của hệ thống, bạn có thể thay đổi cấu trúc ngày tháng theo nhu cầu.

7. Câu Hỏi Kiểu Giờ (Time)

Tương tự như câu hỏi kiểu ngày, câu hỏi kiểu giờ cho phép người điền lựa chọn một giờ cụ thể. Câu hỏi này phù hợp với các form đặt lịch hẹn, thu thập thông tin về giờ làm việc, thời gian biểu,…

Ví dụ:

• Bạn muốn đặt lịch hẹn vào giờ nào?
• Giờ làm việc của bạn là từ mấy giờ đến mấy giờ?

Lưu ý:

• Cấu trúc giờ được hiển thị theo định dạng mặc định của hệ thống, bạn có thể thay đổi cấu trúc giờ theo nhu cầu.

Bí Quyết Tạo Câu Hỏi Hiệu Quả

• Rõ ràng và súc tích: Câu hỏi cần ngắn gọn, dễ hiểu và không gây hiểu nhầm cho người điền.
• Thu hút và hấp dẫn: Hãy sử dụng ngôn ngữ gần gũi, tạo cảm giác thân thiện và thu hút người điền.
• Cân bằng giữa chủ quan và khách quan: Cân bằng giữa các câu hỏi mang tính chất chủ quan và khách quan để thu thập được đầy đủ thông tin.
• Tránh câu hỏi gây khó chịu: Tránh sử dụng các câu hỏi gây khó chịu, khiêu khích hoặc có tính chất phán xét.
• Kiểm tra kỹ: Sau khi hoàn thành, hãy kiểm tra lại form một lần nữa để đảm bảo mọi thứ chính xác và phù hợp với mục tiêu của bạn.

Lời Khuyên Tâm Linh

Theo quan niệm tâm linh của người Việt, câu hỏi như lời cầu khẩn, nên đặt câu hỏi chân thành, tôn trọng người điền. Hãy đặt những câu hỏi mang ý nghĩa tích cực, giúp người điền cảm thấy vui vẻ và thoải mái khi trả lời.

Kết Luận

Tạo form hiệu quả đòi hỏi bạn cần phải đầu tư thời gian và công sức. Hãy vận dụng những bí quyết trên để tạo ra những câu hỏi chất lượng, phù hợp với mục tiêu của bạn và thu thập được thông tin chính xác, đầy đủ. Nếu bạn cần hỗ trợ, hãy liên hệ Số Điện Thoại: 0372899999, Email: [email protected] Hoặc đến địa chỉ: 233 Cầu Giấy, Hà Nội. Chúng tôi có đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7. Chúc bạn thành công!